Privacidade

O Chathub.tv ("nós", "nos" ou "nosso") valoriza e respeita a privacidade de seus usuários ("você", "seu" ou "usuário"). Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informações que coletamos, como as usamos e as medidas que tomamos para proteger suas informações pessoais quando você usa nossos serviços. Ao acessar e usar o Chathub.tv, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações de nossos usuários:

a. Informações pessoais: Incluem informações que podem ser usadas para identificá-lo, como seu nome, endereço de e-mail e foto do perfil. Coletamos essas informações somente quando você as fornece voluntariamente, por exemplo, quando cria uma conta ou entra em contato conosco para obter suporte.

b. Informações de uso: Coletamos automaticamente determinadas informações sobre como você interage com nossa plataforma, inclusive seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e a duração da sua visita.

c. Cookies e tecnologias semelhantes: Usamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência de usuário, lembrar suas preferências e coletar dados agregados de uso.

Como usamos suas informações

Podemos usar as informações que coletamos para as seguintes finalidades:

a. Fornecer, manter e melhorar nossos serviços. b. Comunicar-se com você, responder a consultas e fornecer suporte ao cliente. c. Personalizar sua experiência de usuário e fornecer conteúdo relevante aos seus interesses. d. Monitorar e analisar o uso e as tendências da plataforma para melhorar nossos serviços. e. Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e possíveis ameaças à segurança. f. Aplicar nossos Termos de Serviço e cumprir obrigações legais.

Compartilhamento de suas informações

Não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros sem seu consentimento explícito, exceto nas seguintes circunstâncias:

a. Para cumprir uma obrigação legal, como uma ordem judicial, intimação ou solicitação de aplicação da lei. b. Para proteger a segurança, os direitos ou a propriedade do Chathub.tv, nossos usuários ou o público. c. No caso de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, caso em que suas informações poderão ser transferidas para a entidade adquirente.

Videochat: conexão e moderação

O vídeo e o áudio do chat trafegam com WebRTC diretamente entre os dispositivos (ponto a ponto) quando a rede permite; caso contrário, a conexão passa por um servidor de retransmissão. As transmissões são criptografadas durante o envio. Com uma conexão direta, seu parceiro de chat pode ver seu endereço IP. Seu parceiro de chat pode gravar a própria tela ou fazer capturas dela; não podemos detectar nem impedir isso.

Não gravamos o vídeo nem o áudio dos seus chats. Para detectar e impedir material de abuso sexual infantil, podemos tirar automaticamente, de vez em quando, imagens estáticas da sua própria câmera enquanto você usa o videochat. Somente nossos moderadores podem vê-las, e elas são apagadas após 24 horas, a menos que sejam necessárias como prova de conteúdo ilegal; nesse caso, nós as guardamos e podemos denunciá-las às autoridades.

Para fazer valer os banimentos, seu navegador guarda um ID aleatório, no armazenamento dele e em um cookie deste site. Quando você inicia um chat, ele também envia alguns dados simples sobre seu dispositivo: o tamanho da tela, o chip gráfico, o número de núcleos do processador, o fuso horário, os idiomas e, quando o navegador informa, o modelo do celular. Guardamos apenas uma impressão digital desses dados (um hash calculado com uma chave secreta), nunca os dados em si. Quando alguém é banido, as impressões digitais do dispositivo dessa pessoa ficam guardadas por 90 dias, e uma nova conta ou um novo navegador em um dispositivo com a mesma impressão digital pode ter de esperar por um moderador antes de poder conversar. As impressões digitais usadas pelo seu navegador são apagadas após 30 dias.

Notificações, lembretes, fotos e visitas de retorno: você pode ativar as notificações do navegador com ou sem conta. Guardamos então a inscrição de notificações do seu navegador com a sua conta ou com o ID aleatório do navegador, o fuso horário e o país de onde ela foi ativada e o idioma da página, para lembrar você da sua sequência antes que ela acabe, avisar quando o seu passe diário estiver para terminar e alguns dias depois da sua última visita, com quantas pessoas estão online. Com uma conta e um e-mail confirmado que você não desativou, esse último lembrete pode chegar por e-mail; cada um desses e-mails tem um link para parar de recebê-los. Desativar as notificações no chat ou no navegador apaga a inscrição; uma inscrição sem uso é apagada após 180 dias. Com uma conta você pode adicionar uma foto de perfil: ela é verificada antes que alguém a veja, aparece com o seu nome de usuário e, a menos que você desative isso, para as pessoas com quem você conversa; uma foto removida ou recusada é apagada em até 7 dias. As curtidas são guardadas por 30 dias. Para saber se as pessoas voltam, contamos os dias em que o seu navegador abre o chat, a primeira página deste site que ele abriu e quantos links patrocinados ele clicou, sob uma forma com hash do seu ID aleatório; isso é esquecido 90 dias depois da sua última visita.

Conversar de novo e amigos: quando você e seu parceiro de chat curtem um chat e escolhem «Conversar de novo», guardamos por 7 dias que seus dois navegadores (ou contas) podem ser oferecidos um ao outro, com o país e a idade que cada lado vê do outro. Com uma conta, seus amigos veem quando você está online (você pode desativar isso), a hora do dia em que você costuma conversar, e podem acenar para você ou planejar um chat com você. Se você ativar as notificações, guardamos a assinatura de notificações do seu navegador para enviá-las; quando uma notificação não chega até você, podemos enviar no máximo um e-mail por dia para o seu endereço confirmado, o que você pode desativar na sua lista de amigos. Os acenos são apagados após 30 dias, os planos 90 dias depois do horário marcado, e tudo isso quando você exclui sua conta.

Usamos a Cloudflare para a hospedagem, para encontrar parceiros de chat para você e, quando é preciso uma retransmissão, para a conexão de vídeo. O Google Analytics mede como o site é usado.

Medidas de segurança

Levamos a sério a segurança de suas informações pessoais e empregamos medidas padrão do setor para protegê-las contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados on-line é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

Privacidade das crianças

O Chathub.tv não se destina a usuários com menos de 18 anos de idade. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de pessoas com menos de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma pessoa com menos de 18 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos as medidas adequadas para remover essas informações e encerrar a conta dela.

Links de terceiros

Nossa plataforma pode conter links para sites e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses terceiros. Recomendamos que você analise as políticas de privacidade de todos os sites ou serviços de terceiros que visitar.

Alterações em nossa política de privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir as alterações em nossas práticas ou nas leis aplicáveis. Nós o notificaremos sobre quaisquer alterações relevantes, publicando a política atualizada em nossa plataforma, juntamente com a data da última atualização. Seu uso continuado do site Chathub.tv após qualquer alteração em nossa Política de Privacidade constitui sua aceitação da política atualizada.

Entre em contato conosco

Se tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à nossa Política de Privacidade ou às suas informações pessoais, entre em contato conosco por meio da nossa página de contato.